Frequently asked questions

When can I expect my package?

Nadat je je order hebt geplaatst wordt deze meestal binnen 1 werkdag verstuurd. Wanneer het pakket is voorbereid en verstuurd, ontvang je een Track & Trace e-mail.

Wat zijn de bezorgkosten?

De bezorgkosten verschillen per land, zie ook onze Shipping policy.

Hoe kan ik mijn pakket retourneren?

In onze Refund policy leggen we uit hoe je je pakket kunt retourneren.

Welke betaalmethodes accepteren jullie?

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

- Credit cards (Visa, Mastercard, Maestro en American Express)

- Wallets (Apple Pay en Google Pay)

- Lokale betaalmethoden: Bancontact, iDeal and Sofort

- Shop Pay

- PayPal

Mijn order is beschadigd of onvolledig. Wat kan ik doen?

Neem contact met ons op via info@eatmyride.com.

Hoe kan ik gebruik maken van 3 maanden gratis EatMyRide Premium?

Op je eerste bestelling van minimaal €50 ontvang je een kortingscode die je kunt indienen bij de iOS App Store of Google Play Store wanneer je je inschrijft voor een jaar abonnement. Tot het eind van de drie maanden kun je gratis en vrijblijvend opzeggen. Een eventuele reguliere korting op het jaarabonnement blijft in tact.